品項
We believe in Simple & Nature
相思臺灣樹萃舒緩膏
Relieve Itching Ointment
珍貴的舒緩成分來自由木罐萃取出的臺灣相思精華，搭配天然蜂蠟及精油，
舒緩肌膚之不適，適合全家人使用！
低溫烘烤製作之相思小木罐，透過手的溫度可散發出淡淡的焦糖味，自用送禮兩相宜。
品牌系列 : NT 320
重量 : 15g
尺寸 : Ø 3.5*3.7 cm
珍貴舒緩成分 . 來自相思精華萃取
100%天然木萃取精華，搭配薄荷腦及尤加利精油，清涼抗菌，有效舒緩肌膚之不適；溫和不易刺激，
適合全家出遊使用！是您戶外活動不可或缺的舒緩膏。
Using this nature wood vinegar itch relief balm to deal with the mosquito bites when they first occur.
Aim to reduce the potential for severe itching by treating the bite areas that can relieve both pain and itching.
溫潤手感 . 傳遞相思
低溫烘烤製作之相思小木罐，透過手的溫度可散發出淡淡的焦糖味，而「相思」有著人與人之間情意傳遞的寓意，
亦是對臺灣鄉土風情的寫照。經過了熱情的淬煉，「相思」成就了時光中永恆的雋永。
100%自然植物力
Tree&Herb 對品質的承諾與堅持
我們100%採用天然植物油，不使用動物油及回收廢油
我們100%無添加SLS界面活性劑，無DEA安定劑，無PEG石化物，防腐劑及人工香精
Our Commitment to quality and persistence:
1. Using natural vegetable oils ONLY.
2. No SLS, no DEA, no PEG, preservatives and artificial flavors.
使用方法: 取適量塗抹於患處。
注意事項: 請存放於陰涼處、避免陽光直射。
How to use : Apply a thin layer of salve to the affected area several times a day
Storage: please store in a cool and dry location
全成分:
木醋萃取液、蜂蠟、澳洲藍膠尤加利精油、突尼西亞迷迭香精油、甜杏仁油、乳油木果脂、薄荷腦
Ingredients：
immersion extraction of wood vinegar、bee wax、eucalyptus blue gum & rosemary tunisia essential oil、shear butter、menthol
一、購物說明
一般商品訂購流程
選購商品 -> 購物結帳 ->填寫資料與付款 ->訂購完成
1. 選購您喜愛的商品。
2. 在您挑選的商品頁上，選擇購買數量，再點選「加入購物車」，即可繼續購買其他商品，挑選完所有商品後，點選頁面上的「我的購物車」功能選項，即可進入結帳頁面。
3. 填寫正確詳細的收件者資料，完成後請點選「結帳」。
4. 填寫正確信用卡資料，完成後請點選「確認訂單」，付款完成後訂單即成立，您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件，商品將於七個工作天內(不含周休及國定例假日)送達收件地址。
訂單查詢
當您完成訂購程序後，您可以利用頁面右上方的「我的訂單」訂單查詢功能，查詢目前的訂單狀態。
二、付款方式
目前提供「線上刷卡」及「ATM轉帳匯款」方式。
信用卡線上刷卡
您可使用信用卡的線上刷卡服務，當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全。
若您的信用卡資料有誤而無法取得銀行的認證授權，根源客服人員將主動與您聯繫，再次確認資料。
※【提醒您】使用信用卡付費時，依據信用卡定型化契約第六條（契約雙方之基本義務）之規定：銀行僅授權持卡人本人在信用卡有效期限內分別使用，不得讓與、轉借、提供擔保或以其他方式將信用卡之占有轉讓予第三人或交其使用。
ATM轉帳匯款
您在根源.Acarigin官方網站購買商品時，也可利用全台「ATM」進行付款，請於下單日七日內完成匯款程序。
1. 當您在網站上完成訂單購買程序後，會由系統自動發信「根源.Acarigin線上購物訂單確認通知函」至您所登錄的EMAIL信箱中，請先確認訂單內容無誤。
2. 訂單確認無誤後，請依【繳款帳號】、【繳費金額】至全台ATM進行繳費，我們確認您已繳費完畢後，會立即安排將商品依您所指定的配送方式，將商品寄送至您的手中。
※匯款帳號:
根源企業有限公司
220-10-0129137
華南銀行 羅東分行
三、商品配送與運費:
宅配
商品將於您付款完成後，約7個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的地址。如您於收到訂單受理通知信後7天仍未收到商品，請與客服連繫。
目前根源.Acarigin的網路訂購宅配運送服務除了台灣本島區域，外島地區亦可配送，相關運費說明，請參考以下說明。
運費計算
台灣含離島:新台幣$80 香港:新台幣$310 澳門:新台幣$350 新加坡:新台幣$385 馬來西亞:新台幣$335 美國:新台幣$700
除特別活動說明外，台灣本島訂購商品金額超過新台幣$1,500元(含)，免收取運費；未滿新台幣$1,500元時，消費者需自付$80元運費。(外島地區及海外地區除外)
四、售後服務
取消訂單
若您要求取消訂單，請直接聯絡客服人員，告知欲取消的訂單編號與訂購者姓名，客服人員會即刻為您處理，您亦可上網利用「訂單查詢」功能，查詢目前訂單的處理狀況。取消訂單後您可再重新下單。
退貨
為了提高根源.Acarigin客服及售後服務品質，根源.Acarigin提供只退不換的優質服務
凡於根源.Acarigin官方網站購物，即享有貨到七天鑑賞期（含國定例假日）的服務。 在鑑賞期間內，我們接受全額全部退貨，超過七天鑑賞期恕不接受退貨服務。
提醒您
請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開試用，並立即依照退貨規定辦理退貨。
在收到商品後鑑賞七天內，我們將會立即為您處理退貨事宜，請保持商品的原始狀態（無異味髒污、磨損毀壞、加工改造等）與原始包裝 （內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。
請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
如遇退換商品有使用折價單，將一併依原使用期限退還。
※目前僅提供全部退貨，恕不接受部分退貨
退貨流程及方式
1. 請直接聯絡客服人員，告知欲取消的訂單編號與訂購者姓名，客服人員會即刻為您處理。
2. 請您將「統一發票正本」、「出貨明細單」、「整筆訂單退貨的商品」、「指定退款影本」妥善包裝後至寄到下方退貨地址。
退貨地址：
郵遞區號27051 宜蘭縣蘇澳鎮自強路6號
根源.Acarigin 收 (請註明根源.Acarigin退貨及訂單號碼)
連絡電話：03-9903188
退款流程
在收到您的退貨商品與所需的單據，檢查符合退貨條件後，我們將會在7個工作天內完成您的退款作業。
•銀行匯款或ATM轉帳付款時: 根源客服部將於收到退回商品 (以我方實際簽收日為主)並確認無誤的七個工作天，以 銀行匯款或ATM轉帳方式，為您完成退款至您所提供的退款「帳戶存摺影本」所刊載之帳戶內。
•以信用卡線上付款時: 根源客服部將於收到退回商品 (以我方實際簽收日為主)並確認無誤的七個工作天內，為您完成退刷，直接退款至原來的信用卡帳戶(信用卡實際退款時間，請連絡您的信用卡公司詢問相關資訊)，退刷明細將顯示於您的 信用卡下期帳單，煩請留意。
五 、聯絡客服
您有任何疑問，可先參考網頁上常見問題的解答，或者可於上班時間聯絡客服人員，我們將竭誠為您服務,相關資訊如下:
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